揭秘问题根源:手把手教你绘制高效鱼线顺序图

鱼线顺序图,也称为鱼骨图或因果图,是一种用于分析问题根本原因的工具,由日本质量管理专家石川馨发明,因此也被称为石川图。它通过图形的方式,将问题的各种原因进行系统化的整理和分析,帮助我们找到问题的根本所在。下面我将详细介绍如何制作一套完整的鱼线顺序图,并结合案例进行说明。

一、鱼线顺序图的构成

  1. 问题(结果):位于图的右侧,通常是我们要解决的问题或现象。
  2. 主骨:从问题出发,向左延伸的一条粗线,代表问题的主因。
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